Política de Uso

Ao contratar, acessar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela GTVSLIM, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Uso e com os demais termos publicados pela empresa.

Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário não deverá utilizar os serviços.

A GTVSLIM oferece uma plataforma de acesso e gerenciamento de conteúdo compatível com dispositivos autorizados, proporcionando uma experiência prática e estável aos seus usuários.

O serviço é destinado exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

Para utilizar os serviços poderá ser necessário fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

O cliente é responsável por manter seus dados corretos e por proteger suas credenciais de acesso.

A GTVSLIM não se responsabiliza por acessos realizados por terceiros utilizando login e senha compartilhados pelo próprio usuário.

Ao contratar um plano, o cliente recebe acesso durante o período contratado.

Os planos podem ser: Mensal ou Anual.

O acesso permanece ativo até o término da vigência contratada.

A renovação da assinatura é opcional.

Caso o pagamento não seja realizado até o vencimento, o acesso poderá ser suspenso automaticamente.

Após a regularização do pagamento, o serviço será reativado.

É permitido: utilizar o serviço em dispositivos compatíveis; alterar senha quando disponível; solicitar suporte técnico; utilizar os recursos disponibilizados pela plataforma.

É proibido: compartilhar acesso além do permitido pelo plano contratado; revender o serviço sem autorização; tentar invadir, modificar ou comprometer os servidores da GTVSLIM; utilizar softwares para burlar limitações do sistema; praticar atividades ilícitas utilizando o serviço; distribuir credenciais de acesso.

O descumprimento poderá resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta.

A GTVSLIM trabalha continuamente para oferecer um serviço estável.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções ocasionadas por: manutenção programada; atualizações do sistema; falhas de internet do usuário; problemas em provedores terceirizados; casos fortuitos ou força maior.

Essas situações não caracterizam descumprimento contratual.

Nossa equipe busca responder às solicitações o mais rapidamente possível.

O suporte cobre dúvidas relacionadas ao funcionamento da plataforma e à configuração inicial dos dispositivos compatíveis.

Problemas decorrentes da conexão de internet do usuário, equipamentos defeituosos ou configurações externas poderão não estar cobertos.

O usuário é responsável por: manter seus dados atualizados; proteger sua senha; utilizar conexão de internet adequada; utilizar equipamentos compatíveis; cumprir a legislação vigente.

O cliente poderá cancelar a renovação de sua assinatura a qualquer momento.

Os valores pagos por períodos já iniciados não são reembolsáveis, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

A GTVSLIM poderá cancelar contas que violem estes termos ou utilizem o serviço de forma fraudulenta.

A GTVSLIM não garante funcionamento ininterrupto em 100% do tempo.

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de: falhas de energia; indisponibilidade da internet; problemas em equipamentos do usuário; incompatibilidade de dispositivos; interrupções causadas por terceiros.

Esta Política poderá ser modificada sempre que necessário para melhorar nossos serviços ou atender exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para: gerenciamento da assinatura; suporte técnico; comunicação com o cliente; melhoria dos serviços.

A GTVSLIM não comercializa dados pessoais.

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato pelos canais oficiais da GTVSLIM disponíveis em nosso site.

Ao utilizar os serviços da GTVSLIM, o usuário declara estar de acordo com todos os termos desta Política de Uso.