POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A GTV SLIM é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Endereço: Rua Hannemann, 415 - Canindé, São Paulo - SP, 03031-040.

Contato para assuntos de privacidade (encarregado): gtvslim@gmail.com ou WhatsApp (11) 92732-3773.

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada). Se você entrar com Google ou Apple, recebemos seu nome e e-mail dessas contas.
• Perfil (opcional): data de nascimento, cidade e estado.
• Assinatura: plano contratado, validade, telas e os dados de acesso ao aplicativo.
• Pagamento: CPF do titular, exigido pelo Pix e pelo cartão. O CPF e os dados do cartão são enviados direto ao Mercado Pago; não guardamos o número do cartão.
• Compra de produtos: nome, WhatsApp, e-mail e endereço de entrega com CEP.
• Programa de Criadores: chave Pix para receber as comissões.
• Comentários: nome, cidade, estado, nota e texto que você publicar.
• Atendimento: as mensagens enviadas ao assistente de instalação e ao suporte.
• Navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, e cookies (veja o item 6).

• Criar sua conta, ativar e manter o plano, entregar produtos e prestar suporte — execução do contrato (art. 7º, V).
• Processar pagamentos, emitir comprovantes e cumprir obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Prevenir fraudes e proteger a segurança das contas — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Avisos de renovação e mensagens sobre o seu plano por e-mail e WhatsApp — execução do contrato.
• Cupom de aniversário — só se você informar sua data de nascimento.
• Medir anúncios e mostrar ofertas na Meta e no Pinterest — somente com o seu consentimento (art. 7º, I).

Não pedimos dados que não sejam necessários para essas finalidades e não vendemos dados pessoais.

• Mercado Pago — processamento de Pix e cartão.
• Provedor de hospedagem e banco de dados do site (Lovable Cloud) — armazenamento seguro das informações.
• BotZap — envio de mensagens de atendimento e avisos pelo WhatsApp.
• Google e Apple — apenas quando você escolhe entrar com essas contas.
• Serviço de inteligência artificial do assistente de instalação — recebe só o aparelho e o problema que você descrever.
• Meta (Facebook/Instagram) e Pinterest — dados de navegação e de compra para medir anúncios, apenas se você aceitar os cookies de anúncios.
• Autoridades públicas — quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses parceiros podem processar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

• Dados de cadastro, plano e perfil: enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, eles são apagados.
• Registros de pagamentos e pedidos: por até 5 anos após a compra, para cumprir obrigações fiscais e de defesa do consumidor, sem acesso por login.
• Registros de acesso ao site: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Escolha sobre cookies: até você mudar a sua escolha.

Usamos cookies necessários para manter você conectado, lembrar o carrinho e concluir pagamentos. Eles não podem ser desligados.

Os cookies de anúncios da Meta e do Pinterest só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site.

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou errados; pedir a exclusão; revogar consentimentos; pedir a portabilidade; e saber com quem compartilhamos.

Você mesmo corrige nome, WhatsApp e data de nascimento em Minha conta, e pode excluir a conta pelo botão "Excluir minha conta" na mesma página.

Para os demais pedidos, escreva para gtvslim@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas e regras de acesso que permitem que cada cliente veja apenas os próprios dados. Chaves de pagamento e de parceiros ficam somente no servidor.

Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos os afetados e a ANPD dentro do prazo legal.

A contratação dos planos e a compra de produtos são permitidas apenas para maiores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente fica sempre nesta página, com a data de atualização. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.

Última atualização: 28 de outubro de 2026.